SOP Marketing - Sebagai suatu Wacana?

Penyusunan Standar Operating Procedure dalam Marketing adalah suatu hal yang sering dilupakan dalam suatu bisinis. SOP umumnya diberikan dari sisi Finance atau maksimal dalam sisi Supply.

Untuk menyusun suatu SOP marketing beberapa tahapan perlu ditempuh. Aplikasinya bisa berurutan atau acak, tergantung kemampuan dan kemauan.

• Tahap 1 Memahami Peran Fungsi Marketing Sebagai Unit Bisnis Dalam Sistem Operasi Perusahaan
• Tahap 2 Analisa Fungsi Marketing Sebagai Profit Center Dalam Sistem Pengendalian Internal.
• Tahap 3 Analisa Desain Teknis Penyusunan SOP Marketing
• Tahap 4 Analisa SOP - Kebijakan Organisasi Marketing Dan Kewenangan Operasinya
1. Struktur Organisasi Fungsi Marketing Dan Job Descriptionnya
2. Menetapkan Anggaran Marketing
3. Analisa Beban Penjualan
4. Strategi Pertumbuhan Pemasaran
5. Alasan Dilakukannya Penjualan-Pemasaran
6. Tanggung Jawab Menentukan Target Pasar
7. Kewenangan Penandatangan Kontrak Dan Penentuan Harga Dan Lainnya
• Tahap 5 Analisa SOP - Kebijakan Yang Berhubungan Dengan Harga Dan Produk
1. Analisa Harga Jual
2. Pengembangan Strategi Harga
3. Analisa Harga Secara Umum
• Tahap 6 Analisa SOP - Kebijakan Yang Berhubungan Dengan Pelanggan
1. Analisa Dan Survei Pelanggan
2. Kebijakan Kredit Pelanggan Dan Customer Mapping - Customer Rating - Credit Limit
3. Kebijakan Pembinaan Pelanggan
• Tahap 7 Analisa SOP - Kebijakan Yang Berhubungan Dengan Promosi Dan Distribusi
1. Pengangkatan Distributor Dan Agen
2. Kontes Penjualan Internal Dan Eksternal
3. Pemasaran Jarak Jauh
4. Keputusan Promosi
• Tahap 8 Analisa SOP - Kebijakan Yang Berhubungan Dengan Sumber Daya Manusia Marketing Dan Umum
1. Seleksi Karyawan Bagian Penjualan-Pemasaran
2. Moral Dan Etika Penjualan
3. Pelatihan Armada Penjualan
4. Komisi-Bonus-Dan Kompensasi

Alpha Nugroho
Java Regional Sales Manager-Seeds
Mobile: +62-811350279

PT.Syngenta Indonesia - Seeds
JAVA Marketing Office
Jl. Selat Sunda D7 no.45 Perum Sawojajar
Malang - Jawa Timur
Phone: +62-341 712704, Fax: +62-341 712704